Закрыть

Заявка


Техническая поддержка

После сдачи в аренду клиенту элементов сети «Мастер-Коннект», квалифицированные специалисты осуществляют их постоянный контроль и обслуживание. Служба поддержки компании круглосуточно обеспечивает мониторинг всех элементов действующей инфраструктуры и готова предоставить технических специалистов для немедленного устранения неполадок.

Услуга позволяет:

  • Доверить непрофильную деятельность профессионалам;
  • Организовать ежедневный контроль над используемыми сетевыми соединениями;
  • Сократить штат собственных технических специалистов;
  • Решать возникающие проблемы через персонального сервис-менеджера.

Преимущества услуги:

  • Круглосуточная служба эксплуатации 24х7, в том числе и ремонтно-восстановительные работы оптических трасс;
  • Собственные дежурные ремонтные бригады, оперативное устранение всех возникающих проблем и последствий сбоев;
  • Высокое качество услуг;
  • Наличие жесткого регламента по предоставлению услуги – SLA (Service Layer Agreement);
  • Не только поддержание текущей работоспособности, но и постоянное совершенствование, оптимизация и модернизация сети;
  • Экономия финансовых средств.
Назад
Наверх